兰生步入“数据营销”时代
发布日期:2011-12-26 13:52:36浏览次数:19799
众所周知,兰生公司在慧聪机床网的帮助下,在业界率先开展网上营销,把互联网作为营销工具,从而创造了“网上找客户,网上做生意”的商业模式,网上营销有效地减少了销售成本,提高了客户服务效率,兰生公司因此得益匪浅。
今年以来,兰生再次与慧聪机床网深度合作,从网上营销步入数据营销。兰生公司总经理范琦认为,客户是销售最宝贵的资源,没有客户,销售无法展开,因此找客户是销售最重要,也是成本投入最多的环节。
慧聪MJ数据营销服务中心为兰生公司提供的国内加工企业名录数据,是兰生公司销售的数控机床、工具配件、量仪量具的买家数据。兰生公司因此有了以十万计的苏、锡、常区域、长三角、珠三角的目标客户,并充实了兰生的客户数据库。今年以来,兰生通过数据营销,不断向客户提供机床产品的供应信息,并及时得到需求反馈,使销售更加做到有的放矢。兰生公司的客户经理束菊华说:兰生公司采用一手抓上网,一手抓数据,两手都抓的营销举措,有效地提升了客服的质量。今年以来,采用MJ的智能短信发布系统,可以使群发的每条短信做到收信人有姓名、职务,与客户的沟通方便及时,客户的满意度得到提高,同时也大大减少了客服人员的工作量。
范琦认为:销售创新最重要的是商业模式创新,数据库营销是21世纪的发展趋势。在国内刚刚起步,采用先进的商务手段,才能让兰生走在前头。
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来源:常州市兰生职业培训学校
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